Psocologia Organizacional

A psicologia alcança seu objetivo que é conhecer a pessoa humana através da pesquisa do comportamento. A psicologia organizacional, por sua vez, tem como objeto a pessoa do homem “enquanto opera e produz numa organização” e seu objetivo é “pesquisar o comportamento humano dentro da empresa”.


O homem, desde que nasce, vive em organizações; e o objetivo da psicologia organizacional é estudar a personalidade nessas organizações considerando como as pessoas são mobilizadas dentro das organizações.

A psicologia entrou no âmbito das organizações durante a Primeira Guerra Mundial quando os quadros das Forças Armadas dos Estados Unidos estavam escassos e recrutar pessoas passou a implicar num grande esforço. Passou a se utilizar então de práticas psicológicas, principalmente os testes de aptidão e de inteligência, para o recrutamento de pessoal. Após a guerra essa prática expandiu em todos os tipos de organizações possibilitando às empresas uma melhoria em seus processos de seleção, o que possibilitou a visualização de muitos problemas estruturais da empresa. Enfiam, as práticas psicológicas no âmbito das organizações se expandiram para além do recrutamento, é ai que se dá a Psicologia Organizacional. Foi essa expansão que, em 1940, deu origem à Escola de Relações Humanas; onde se pretendia inaugurar um estilo de vida sem conflitos dentro das empresas, manter a organização por meio de sansões leves mas efetivas e reduzir ao mínimo o trabalho compulsivo.

Pioneiro dessa fase, Elton Mayo pesquisou a relação entre a liderança e o comportamento dos empregados numa empresa onde descobriu que a melhoria do trabalho dos empregados resulta diretamente da maneira como os empregados percebem a organização onde trabalham. Com base nisso pode-se definir a Psicologia Organizacional como o estudo e a aplicação de métodos e técnicas da Psicologia com o fim de melhorar o comportamento humano dentro da empresa, objetivando o bem comum da organização e das pessoas.